Guide: sælg brugt telefon nemt og sikkert

Før du overhovedet begynder at tænke på prisen, er der én ting, der er altafgørende for et vellykket salg: en grundig klargøring. Det handler om meget mere end bare at tage et par pæne billeder. Det er her, du sikrer dig den bedste pris og en tryg handel for både dig og køberen.

Gør din telefon salgsklar som en ekspert

Før du sætter din gamle telefon til salg, skal du have styr på to ting: dine data og telefonens udseende. Hvis du springer let over disse punkter, risikerer du ikke kun at få en lavere pris – du kan også utilsigtet give adgang til dine personlige oplysninger.

Først det tekniske: Slet dine data korrekt

Start altid med at tage en komplet sikkerhedskopi af alt på din telefon. Uanset om du foretrækker iCloud, Google Drive eller at gemme det hele på din computer, så dobbelttjek, at billeder, kontakter og apps er sikkert gemt.

Når du er sikker på, at alt er kopieret, kommer det absolut vigtigste skridt: log ud af dine konti. På en iPhone skal du logge ud af iCloud og deaktivere "Find min iPhone". På en Android skal du fjerne din Google-konto fra enheden.

Glemmer du at fjerne din konto, er telefonen reelt låst til dig. Den nye ejer kan ikke aktivere den, og det skaber en enormt frustrerende situation for jer begge. Telefonen er i praksis ubrugelig for køberen.

Nu er du klar til at nulstille telefonen til fabriksindstillingerne. Dette sletter alt – permanent. Processen er simpel, men det er afgørende, at det gøres rigtigt. Er du i tvivl, kan du følge vores guide til, hvordan du nulstiller din iPhone.

I dag er din smartphone en digital nøgle til hele dit liv. Tænk bare på MitID, som over 5,6 millioner brugere i Danmark har, og som ofte er knyttet direkte til telefonen. En komplet sletning sikrer, at dine mest følsomme oplysninger ikke havner i de forkerte hænder. Du kan læse mere om digitale tjenester i Danmark på Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside.

Nu til det fysiske: Få den til at skinne

Med den digitale sikkerhed på plads er det tid til at få telefonen til at se så indbydende ud som muligt. En ren telefon signalerer, at den er velholdt.

• Skærm og bagside: Brug en tør mikrofiberklud til at fjerne fedtfingre og snavs.
• Porte og kanter: Dyp en vatpind i en smule isopropylalkohol for forsigtigt at rense ladeporten, højttalergitre og andre små sprækker. Sprøjt aldrig væske direkte på telefonen.
• Husk SIM-kortet: Det lyder banalt, men mange glemmer det. Tag dit SIM-kort ud – det hører ikke med i handlen.

Fastsæt den rigtige pris: Sådan rammer du plet

At finde den rigtige pris for din brugte telefon er lidt af en balancegang. Sætter du den for højt, drukner din annonce i mængden af usolgte telefoner. Sætter du den for lavt, forærer du reelt penge væk.

Glem mavefornemmelsen. Den bedste metode er at lade markedet tale. Start med at dykke ned i, hvad lignende telefoner rent faktisk er blevet solgt for – ikke bare hvad folk drømmer om at få for dem. En hurtig tur forbi DBA og Facebook Marketplace giver dig et solidt udgangspunkt.

Hvad er din telefon egentlig værd?

Købere kigger på en række helt konkrete ting, når de vurderer din telefon. Jo mere ærlig du er over for dig selv her, desto nemmere bliver det at sætte en pris, der både er fair og tiltrækker købere.

• Model og hukommelse: Det her er alfa og omega. En iPhone 14 Pro med 256 GB lagerplads ligger selvsagt i et helt andet prisleje end en iPhone 12 med 64 GB.

• Batteriets tilstand: Specielt på iPhones er dette et kæmpe salgsargument. Du finder tallet under Indstillinger > Batteri > Batteritilstand og opladning. En maksimal kapacitet på over 85% er et rigtig stærkt kort at have på hånden.

• Den kosmetiske stand: Vær hudløst ærlig. Gennemgå telefonen for hver eneste lille ridse, skramme eller hak. En telefon i "perfekt stand" kan indbringe betydeligt mere end en med tydelige tegn på et levet liv.

• Originalt tilbehør: Har du stadig æsken, opladeren og måske endda kvitteringen? Det signalerer, at du har passet godt på telefonen, og det kan ofte retfærdiggøre en lidt højere pris.

Et lille pro-tip: Kig efter de annoncer, der er markeret som "solgt". En aktiv annonce viser kun, hvad sælgeren håber på at få. En solgt annonce viser, hvad en køber rent faktisk har været villig til at betale. Det er den mest præcise markedsdata, du kan få.

Når du har gennemgået din egen telefon, kan du begynde at sammenligne den med de priser, du har fundet online. Juster prisen op eller ned, alt efter hvordan din telefon måler sig på punkterne ovenfor.

Du kan også få en god fornemmelse for det generelle prisniveau ved at se, hvad professionelle forhandlere udbyder deres brugte telefoner til salg til. De lever af det og har som regel fingeren på pulsen. En velbegrundet pris, der afspejler telefonens reelle stand, er den direkte vej til et hurtigt og problemfrit salg.

Vælg den rigtige platform til dit salg

Okay, din telefon er nu renset, nulstillet og du har en god idé om, hvad den er værd. Hvad så nu? Nu kommer det helt store spørgsmål: Hvor er det bedst at sælge den?

Dit valg af salgsplatform er faktisk ret afgørende. Det påvirker ikke kun den pris, du i sidste ende får, men også hvor meget bøvl – eller hvor lidt – du skal igennem for at få handlen i hus.

Grundlæggende har du to veje at gå. Du kan enten kaste dig ud i et privat salg på sider som DBA og Facebook Marketplace, eller du kan vælge den mere direkte rute og sælge til en professionel opkøber som f.eks. TechDoktoren. Lad os se på fordele og ulemper ved begge.

Privat salg: Gå efter den højeste pris

Hvis dit mål er at få flest mulige kroner i lommen, er det private salg næsten altid vejen frem. Her er det dig, der bestemmer prisen og forhandler direkte med køberne. Der er ingen mellemmand, der skal have sin del af kagen, så hele fortjenesten er din.

Men – og det er et stort men – det kræver også en del mere af dig. Du skal selv lave en fængende annonce, tage skarpe billeder, besvare en masse spørgsmål (også de lidt skæve) og navigere i prisforhandlinger. Og så er der risikoen. Du er selv ansvarlig for at spotte useriøse købere og undgå at blive snydt.

Opkøber: Vælg tryghed og bekvemmelighed

Er du mere typen, der tænker "bare det er nemt og sikkert"? Så er en professionel opkøber sandsynligvis det bedste match. Her får du et fast og kontant tilbud. Accepterer du, er pengene typisk på din konto i løbet af få dage.

Du slipper for alt besværet med annoncer, henvendelser og "er prisen til forhandling?". Sikkerheden er i top. Til gengæld vil prisen ofte være en smule lavere end ved et privat salg, da virksomheden jo skal tjene penge på at tjekke, eventuelt reparere og sælge telefonen videre. Du betaler altså reelt for at spare tid og bekymringer. I vores guide til at sælge din elektronik kan du få et dybere indblik i, hvordan den proces foregår.

Det danske marked for brugte telefoner boomer, og det er især iPhones, der driver udviklingen. Med Apple, der sidder på omkring 60 % af det danske smartphone-marked, er der et kæmpe marked for brugte enheder. Det skaber gode muligheder for dig som sælger. Du kan læse mere om tendensen i denne pressemeddelelse fra Ritzau.

Valget mellem privat salg og en professionel opkøber handler i bund og grund om, hvad du vægter højest. Spørg dig selv: Er din tid og ro i maven mere værd end de ekstra penge, du måske kan hive hjem ved at klare det hele selv?

For at gøre beslutningen lidt lettere, har vi lavet en tabel, der sammenligner de mest gængse salgskanaler.

Sammenligning af salgskanaler for brugte telefoner

Et overblik over fordele og ulemper ved de mest populære platforme til at sælge din brugte telefon i Danmark.

Valget er dit, men tabellen giver et godt fingerpeg om, hvilken retning der passer bedst til dine behov.

Denne infografik giver en god visuel guide til, hvordan du kan vurdere din telefons værdi baseret på de vigtigste faktorer som model, stand og hukommelse.

Som du kan se, tæller alle detaljer – fra batteriets tilstand til den mindste skramme. Hver enkelt faktor spiller direkte ind på, hvad en køber i sidste ende er villig til at betale.

Få din annonce til at skille sig ud fra mængden

Når du sætter din brugte telefon til salg, er din annonce dit eneste udstillingsvindue. Det er her, du på få sekunder skal fange en købers opmærksomhed og overbevise dem om, at din telefon er handlen værd. En sløset annonce forsvinder hurtigt i mængden, men en velformuleret og ærlig annonce bygger den nødvendige tillid.

Det hele starter med overskriften. Glem alt om at være kreativ her – det handler om at være præcis og informativ. Tænk på, hvad du selv ville søge på, hvis du skulle købe den samme telefon.

En overskrift, der virker, kunne se sådan her ud: iPhone 13 Pro, 128 GB, Sierra Blue – Perfekt stand, med kvittering.

Med den linje får en potentiel køber lynhurtigt svar på alle de vigtigste spørgsmål. De ved præcis, hvad du sælger, og behøver ikke at grave efter de basale oplysninger.

Beskrivelsen: Vær ærlig, det betaler sig

Nu er det tid til at uddybe i selve beskrivelsen. Her er ærlighed dit stærkeste kort. Lad være med at pynte på sandheden, for det bliver næsten altid opdaget. Beskriv i stedet telefonens stand, som den er – med både gode og dårlige sider. Det signalerer, at du er en troværdig sælger.

• Vær præcis om standen: Undgå vage formuleringer som "god stand". Skriv hellere: "Skærmen er 100% ridsefri. Der er et par små overfladeridser på rammen, som kun ses i bestemt lys."
• Oplys batteriets tilstand: Gå ind i indstillingerne og find den maksimale kapacitet. Angiv det præcise tal, f.eks. 89%.
• Fortæl, hvad der følger med: Har du den originale æske, oplader og kvittering? Det er alt sammen med til at øge værdien og trygheden for køberen.

En god huskeregel: Købere er langt mere nervøse for de fejl, de ikke kender til, end for de skrammer, du ærligt har fortalt om. En gennemsigtig beskrivelse skaber tryghed og tiltrækker seriøse købere.

Billederne: Det visuelle håndtryk

Selv den bedste tekst falder til jorden uden gode billeder. Det er billederne, der for alvor sælger varen og får din annonce til at fremstå professionel.

Sørg for at tage billederne i godt dagslys og gerne mod en neutral baggrund som et træbord eller en hvid væg. Det fremhæver telefonen bedst og undgår forstyrrende genskin.

Vis telefonen fra alle tænkelige vinkler: forsiden (med tændt skærm), bagsiden, kanterne og især alle fire hjørner. Hvis du har nævnt en ridse i beskrivelsen, så tag et nærbillede af den. Det underbygger din ærlighed og viser køberen, at du ikke har noget at skjule. Det er ofte de små detaljer, der lukker salget hurtigt.

Gennemfør en tryg handel uden bekymringer

Når de første henvendelser tikker ind, er det tid til at have tungen lige i munden. Det er nemlig her, i den afsluttende del af salget, at det er vigtigst at være vågen for at sikre en god og sikker handel for begge parter.

Min bedste anbefaling er simpel: Stol på din mavefornemmelse. Hvis en potentiel køber virker mistænkeligt ivrig, presser på for en hurtig afslutning eller stiller underlige spørgsmål, er det helt okay at trække i bremsen. En seriøs køber har typisk tålmodighed og stiller relevante spørgsmål om telefonens tilstand og historik.

Betaling og overdragelse – sådan gør du det sikkert

Den absolut sikreste vej til en god handel er at mødes personligt. På den måde kan køber se og godkende telefonen, og du kan se pengene lande på din konto, før du giver den fra dig. Nemt og trygt.

• Brug MobilePay: Ved personligt møde er MobilePay den klare favorit. Pengene overføres med det samme, og I har begge en digital kvittering.
• Styr udenom kontanter: Medmindre der er tale om et meget lille beløb, er det klogt at undgå kontanter. Det fjerner enhver risiko for at stå med falske sedler.

Kan I ikke mødes fysisk, bliver forsendelsen pludselig omdrejningspunktet. Her skal du altid insistere på at sende pakken med sporing og forsikring. Det er en lille ekstra udgift, der beskytter både dig og køber, hvis uheldet skulle være ude, og pakken forsvinder eller bliver skadet.

Et godt tip: Tag et billede af den færdigpakkede kasse med fragtlabelen tydeligt på, lige inden du afleverer den. Det fungerer som din dokumentation for, at alt er sendt afsted som aftalt.

Det er egentlig tankevækkende, hvor mange der lader deres gamle telefoner samle støv i en skuffe. En undersøgelse fra 2023 viste, at hele 52 % af danskerne gemte deres gamle mobil, mens kun 20 % solgte eller gav den videre. Der ligger altså et kæmpe potentiale for at tjene lidt ekstra på elektronik, der bare ligger og venter. Du kan se flere tal om danskernes mobilvaner hos Danmarks Statistik.

Få svar på dine spørgsmål om mobilsalg

Når man skal sælge sin gamle telefon, dukker der næsten altid de samme spørgsmål op. Her har jeg samlet svar på de tre mest almindelige, så du kan komme godt videre med dit salg.

Kan jeg sælge en telefon med revnet skærm?

Ja, sagtens! Der er et marked for næsten alt, også telefoner med skærmskader. Det afgørende er, at du er 100% ærlig omkring skaden fra starten.

Sørg for at tage skarpe billeder, der tydeligt viser revnen eller skaden. Prisen skal selvfølgelig sættes lavere, men du vil blive overrasket over, hvor mange der er villige til at købe en telefon med en skønhedsfejl for at spare penge – eller som selv kan reparere den.

Et lille tip: Undersøg, hvad en skærmreparation koster. Nogle gange kan det faktisk betale sig at få skærmen skiftet, før du sælger. Regn på, om udgiften til reparationen er mindre end den prisstigning, du kan opnå.

Betyder original emballage og tilbehør virkelig noget?

Det korte svar er ja, det gør det. At have den originale æske, oplader og måske endda de ubrugte høretelefoner signalerer over for køberen, at du har passet rigtig godt på dine ting. Det skaber tryghed.

Det giver en langt bedre helhedsoplevelse for køberen og kan være lige præcis dét, der gør, at de vælger din annonce frem for en anden, der måske er en smule billigere. Det kan også give dig lidt mere at forhandle med prismæssigt.

Hvad stiller jeg op med en virkelig gammel telefon?

Hvis du ligger inde med en ældre model, der ikke er meget værd på brugtmarkedet, er det sjældent umagen værd at forsøge et privat salg. Du ender med at bruge en masse tid på annoncer og henvendelser for en meget lille gevinst.

Her er det en langt bedre idé at kigge mod virksomheder, der opkøber og genanvender elektronik. Du får måske kun et symbolsk beløb, men til gengæld er det en nem, sikker og ikke mindst miljøvenlig måde at komme af med telefonen på.

Står du med en telefon, der trænger til en kærlig hånd, eller vil du bare sælge dit brugte elektronik uden besvær? Hos TechDoktoren kan vi både klare reparationen og give dig en fair pris for dine enheder. Kig forbi på https://www.techdoktoren.dk og se, hvad vi kan gøre for dig.